“感谢检察官！大火烧毁了家，但你们重建了希望。”2025年5月，在第三十五个全国助残日来临之际，曾爷爷家属向天心区检察院赠送了锦旗,对该院联合天心区残联、常德市汉寿县残联展开的多元救助表示感谢。

现年75岁的曾爷爷与贺奶奶在上世纪70年代成婚，80年代中期，夫妻俩领养了女儿小菊，90年代又生育儿子小曾。2024年9月，有抑郁、幻想等精神问题的养女小菊在家放火，致使曾家房屋严重损毁，贺奶奶因吸入过量浓烟抢救无效离世，儿子小曾多处二至三度烧伤并伴永久性智力损伤。经调查，纵火者小菊系限制民事行为能力人，无赔偿能力，而曾爷爷在妻子去世、儿子重伤后遭受巨大打击，精神状态不稳，多次入院治疗，面对高达73.6万元的医疗费用账单，这个丧失劳动能力的家庭陷入绝望之中。 “现在连买袋洗衣粉都要记账。”曾爷爷向检察官展示密密麻麻的账本时，布满灼痕的手背还在渗着药膏。

天心区检察院在办理小菊放火案期间，发现被害人曾爷爷、小曾符合司法救助条件，于是立即启动司法救助程序，提请湖南省检察院、长沙市检察院开展三级联合救助，向曾爷爷一家发放了联合救助金。

因小曾智力不可逆转受损有精神残疾的可能，天心区检察院将线索同步移送区残联，开展联合救助工作。天心区检察院与区残联第一时间联络了小曾户籍地汉寿县残联，共同上门调查走访，接送小曾到专门医院进行评估诊断，帮助小曾进行精神残疾鉴定，办理残疾证，为小曾打开享受残联政策的绿色通道。同时，天心区检察院联合两地残联组织，根据曾爷爷家庭情况，结合以老养残相关政策制定了专门救助方案，依托检医协作平台帮助小曾进行后期康复、托养。

案件办结后，天心区检察院联合区残联、区民政局等11个部门会签了《关于建立国家司法救助与社会救助有效衔接机制的实施办法》，搭建检察机关与残联、民政等职能部门互通救助线索的桥梁，为检察机关办理司法救助案件过程中发挥职能优势、协调相关部门、开展多元救助提供制度支撑。

天心区检察院控告申诉部门主任介绍说：“叠加多部门政策倾斜后，能切实放大司法救助的质效。近两年,天心区检察院在开展司法救助的同时，注重为救助对象协调落实社会救助,通过与其他单位的合作,实现了“1+1＞2”的救助效果。这一次的机制会签，更是进一步打通了区域内司法救助与社会救助的衔接关卡，后期的协作将更加顺畅。”